職位詳情企業(yè)最近登錄:2024-10-23
崗位職責:
1、負責客戶網(wǎng)絡在線淺層咨詢與答疑,針對客戶咨詢需求,提供有效解決方案;
2、負責采集客戶來電聲音,并按要求系統(tǒng)記錄;
3、負責對客戶基礎信息及時更新和維護,確??蛻糍Y料準確性。
任職要求:
1、中?;蚋咧屑耙陨衔幕潭龋鶎W專業(yè)不限,**者可放寬至高中;
2、一年以上話務或者同行工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強,熟悉OFFICE程序及電腦操作,打字速度快(不低于45字/分鐘);
4、具有強烈的責任心和團隊合作意識,具有親和力,能承受較大的工作壓力,善于自我開導,具有自我解壓能力,適應倒班工作。
工作時間:
8:00-22:00排班工作制
薪酬福利:
1、保底工資2800元,餐費補貼240元/月。計提工資4000-8000元,多勞多得;
2、入職即繳納五險:醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、**保險、工傷保險、失業(yè)保險;
3、月休4-6天,法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、病假、婚假、工傷假、事假等假期一應俱全;
4、免費住宿,5-8人間標準,配備獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、電熱水器;
5、開工利是、婦**節(jié)福利、端午節(jié)福利、中秋節(jié)福利、員工生日禮物、員工活動福利、住院探望福利。
福利待遇