鹽城綜合客運(yùn)樞紐招聘公告

因公司業(yè)務(wù)開展的需要，面向社會(huì)公開招聘1名客服（會(huì)務(wù)）主管、1名客服（會(huì)務(wù)），現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘崗位及資格條件
（一）招聘崗位
1、客服（會(huì)務(wù)）主管1名，主要負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)、客服中心日常管理。
2、客服（會(huì)務(wù)）1名，主要負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)服務(wù)工作及其他日常工作。

（二）資格條件
1、客服（會(huì)務(wù)）主管
（1）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，擁護(hù)黨的路線方針政策；
（2）遵紀(jì)守法、品行端正、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志、服從管理，無不良行為記錄；
（3）女性，身體健康，年齡30—38周歲，形象氣質(zhì)佳。
（4）大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)先），工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)溝通協(xié)作，需具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力。

2、客服（會(huì)務(wù)）
（1）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，擁護(hù)黨的路線方針政策；
（2）遵紀(jì)守法、品行端正、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志、服從管理，無不良行為記錄；
（3）男性，身體健康，年齡22—30周歲，形象佳。
（4）大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)溝通協(xié)作。

（三）崗位職責(zé)
1、客服（會(huì)務(wù)）主管
（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行樞紐項(xiàng)目的質(zhì)量方針和相關(guān)文件，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好安全生產(chǎn)工作。
（2）實(shí)施項(xiàng)目品質(zhì)管理，負(fù)責(zé)提高部門人員工作效率及工作質(zhì)量；客戶反饋問題匯總及跟蹤處理工作。
（3）做好工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類質(zhì)量文件的管理工作。
（4）及時(shí)與商戶對(duì)接入駐、裝修施工進(jìn)度等工作。
（5）配合財(cái)務(wù)做好費(fèi)用的催繳工作，并解釋客戶提出的相關(guān)問題；做好回訪記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及相應(yīng)措施。
（6）負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議安排及來訪重要客戶、領(lǐng)導(dǎo)視察等接待工作。
（7）負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查分析工作，并制定改進(jìn)措施跟進(jìn)完成。
（8）負(fù)責(zé)部門人員每月績(jī)效考評(píng)工作，公平公正的實(shí)施對(duì)部門員工的考評(píng)。
（9）經(jīng)公司審核、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施，輔助節(jié)日?qǐng)鼍安贾眉翱蛻艋顒?dòng)策劃。

2、客服（會(huì)務(wù)）
（1）承擔(dān)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作。
（2）保持會(huì)議室環(huán)境的干凈整潔，適時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新。
（3）負(fù)責(zé)會(huì)議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù)，確保正常使用。

二、工資福利待遇
1、客服（會(huì)務(wù)）主管
月工資額應(yīng)發(fā)數(shù)5000—6000元，繳納五險(xiǎn)一金，國(guó)家法定節(jié)假日福利、全年福利費(fèi)均按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、客服（會(huì)務(wù)）
月工資額應(yīng)發(fā)數(shù)3000—4000元，繳納五險(xiǎn)一金，國(guó)家法定節(jié)假日福利、全年福利費(fèi)均按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、報(bào)名及資格審核
（一）報(bào)名
1、報(bào)名方式：報(bào)名人員現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，須提供報(bào)名表和本人近期兩寸免冠半身彩色近照2張、身份證原件及復(fù)印件、學(xué)歷證書原件及復(fù)印件、學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷鑒定報(bào)告、相關(guān)佐證材料。
2、報(bào)名時(shí)間：2021年5月31日至6月18日（工作日上午8:30—12:00，下午2:30—6:00，現(xiàn)場(chǎng)遞交報(bào)名材料）。
3、報(bào)名地點(diǎn)：鹽城市綜合客運(yùn)樞紐項(xiàng)目部205室（鹽城市范公路與世紀(jì)大道交界向東50米，原鹽城市市政設(shè)施管理處通榆河橋泵站）。
聯(lián)系人：王丹   15895142529，劉倩倩   15105100087。
（二）資格審核
報(bào)名人須如實(shí)填寫報(bào)名信息，并對(duì)所提交材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、有效性負(fù)責(zé)。公司將依據(jù)招聘條件和要求，對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審核，資格審核貫穿招聘全過程，有任何環(huán)節(jié)，凡發(fā)現(xiàn)報(bào)考者弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)，立即取消招聘資格。

四、考試
考試釆取面試形式，總分100分，80分為合格線，采取綜合面試方式進(jìn)行，主要測(cè)試應(yīng)試者履行職位所要求的基本素質(zhì)和能力。
面試具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。報(bào)考人須保持電話暢通，如報(bào)名者提供的聯(lián)系方式無法聯(lián)系上本人，相關(guān)后果由報(bào)名人自行負(fù)責(zé)。

五、體檢和考察
（一）體檢
根據(jù)應(yīng)聘人員面試成績(jī)從高到低排序，按擬招聘人數(shù)1:1的比例確定參加體檢人選，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照江蘇省公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。因放棄體檢或體檢不合格形成的空缺從高分到低分依次遞補(bǔ)。
（二）考察
對(duì)體檢合格人員進(jìn)行政審，重點(diǎn)考察政治思想、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、職位匹配等方面的情況，報(bào)名材料弄虛作假，或者經(jīng)考察認(rèn)定不具備崗位要求的德才條件的，不予聘用。因政審不合格形成的空缺從高分到低分依次遞補(bǔ)。

六、聘用
客服（會(huì)務(wù)）主管擬聘用人員試用期1個(gè)月（試用期工資應(yīng)發(fā)數(shù)4500元），客服（會(huì)務(wù)）擬聘用人員試用期3個(gè)月（試用期工資應(yīng)發(fā)數(shù)為約定工資80%），試用期考核合格后，正式聘用，按照有關(guān)規(guī)定，按程序辦理聘用手續(xù)，與指定的勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，考核不合格者，中止聘用關(guān)系。